Política de Privacidad

En PapeLina SpA estamos comprometidos con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporciona al utilizar nuestro sitio web, www.papelinachile.cl

El uso de este sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.

1. Responsable del Tratamiento

  • Responsable: PapeLina SpA

  • Contacto: Para cualquier duda, consulta sobre esta política o ejercicio de tus derechos, puedes comunicarte a través del correo electrónico contacto@papelinachile.cl

2. Datos Personales que Recolectamos

Recopilamos información personal solo cuando es estrictamente necesaria para ofrecer nuestros servicios y gestionar nuestra relación contigo.

Los datos personales que recopilamos son facilitados directamente por ti al interactuar con nuestro sitio web, incluyendo:

  • Al registrar una cuenta: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y una contraseña cifrada.
  • Al realizar una compra: Nombre, dirección de envío y facturación, teléfono, correo electrónico, detalles de la compra.
  • Al utilizar un formulario de contacto: Nombre, teléfono, correo electrónico y el contenido del mensaje.
  • Al suscribirte a nuestro boletín: Direccion de correo electrónico.

Aviso importante: PapeLina SpA no utiliza cookies ni tecnologías de seguimiento similares para recolección de datos de navegación. Todos los datos son ingresados ​​directamente por el usuario. Tampoco recopilamos información personal de terceros.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales

 

En PapeLina SpA utilizamos los datos personales que nos facilita exclusivamente para las siguientes finalidades:

  1. Gestión de Cuentas de Usuario:

    • Finalidad: Gestionar tu registro en la plataforma, mantener y administrar tu perfil de usuario, y garantizar el acceso a las funcionalidades reservadas.

  2. Gestión de Compras y Relación Contractual:

    • Finalidad: Procesar y gestionar los pedidos que realizas, incluyendo la facturación, el envío de los productos a la dirección indicada y la atención de cualquier solicitud o incidencia relacionada con la compra.

  3. Envío del Boletín:

    • Finalidad: Enviarte comunicaciones comerciales, información sobre novedades, ofertas, productos y promociones de PapeLina SpA.

4. Destinatarios de los Datos

 

Te informamos que PapeLina SpA no cede ni comparte tus datos personales con terceros.

Toda la información personal recopilada se almacena en nuestra base de datos interna y es tratada exclusivamente por el personal autorizado de PapeLina SpA, únicamente para los fines descritos en el punto 3 (Gestión de Cuentas, Compras y Boletín).

5. Periodo de Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados serán conservados por PapeLina SpA de forma indefinida, mientras se mantenga tu relación como usuario o cliente y no solicites su supresión.

Una vez que solicitas la eliminación de tu cuenta, tus datos personales serán suprimidos de nuestra base de datos.

6. Derechos del Usuario

 

Como usuario de PapeLina SpA, tienes control total sobre tus datos personales y puedes ejercer tus derechos en cualquier momento.

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Solicitar la Rectificación de los datos inexactos que te conciernan.

  • Solicitar la Supresión o Eliminación de tus datos (derecho al olvido).

  • Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos (ej. al envío del boletín).

  • Solicitar la Limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Cómo Ejercer tus Derechos

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos, incluyendo la solicitud de eliminación de tu cuenta o la baja del boletín, de forma sencilla y sin necesidad de indicar el motivo.

Para ello, debes enviar una comunicación escrita, especificando claramente tu petición y adjuntando una copia de tu documento de identidad (o equivalente), a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@papelinachile.cl

Atenderemos tu solicitud a la mayor brevedad posible y dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.

7. Cambios a la Política de Privacidad

PapeLina SpA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas de la industria.

Cuando se produzcan cambios sustanciales, te avisaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web y/o a través de comunicación directa (si es aplicable, por ejemplo, mediante correo electrónico a los usuarios registrados).

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de la última versión de la política.

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